Veelgestelde vragen

Om alles soepel te laten verlopen hebben wij hieronder een aantal veelgestelde vragen voor u uitgewerkt. Staat uw gewenste antwoord er niet tussen, neem dan contact met ons op via onze contact pagina

 

Komen jullie zelf de boxen brengen en halen?

Onze inzamelingsactie is landelijk, hierdoor zijn de adressen zo verspreid over Nederland dat het bijna nooit te doen is om voor onze eigen chauffeur een logische route te plannen. Dit is dan ook de reden dat wij bijna altijd de dozen laten brengen en halen door NICA-CTC.

 

Wij hebben bij ons op het bedrijf lege toners liggen, mogen wij deze ook in onze eigen (gewone) doos opsturen, of moeten wij eerst een inzamelbox aanvragen?

Wij hebben zelfs graag dat u uw lege cartridges en toners opstuurt in een gewone (verhuis)doos. Onze dozen zijn eigenlijk inzamelboxen, geen verzenddozen. Dus heeft u bijvoorbeeld 30 lege toners liggen, stop ze dan in een grote doos en wij laten deze halen. Wanneer wij eerst een lege doos moeten opsturen en deze later moeten laten ophalen dan kost het ons het dubbele aan verzendkosten en de kosten van de speciale inzamelbox en betekend dit dus een lagere bijdrage voor KIKA.

 

Wij hebben van een grote lease printer grote lege plastic toners, hebben jullie hier wat aan?

Wanneer u een grote lease printer heeft van bijvoorbeeld Xerox, Kyocera, Toshiba etc. dan zijn meestal de lege toners niet interessant voor ons. Wilt u het zeker weten? Kijk dan op onze pagina wat liever niet of neem contact met ons op.

 

Wat betekent het als ik me aanmeld als inzamellocatie?

Als u zich aanmeld als inzamellocatie dan krijgt u een aparte link op onze site met uw bedrijfsnaam en bedrijfslogo. Met het aanmelden als inzamellocatie gaat u ermee akkoord dat er mensen van buitenaf lege toners / cartridges langs kunnen brengen. Het aanmelden als inzamellocatie kan dus loop creëren naar uw zaak/bedrijf.

 

Moeten we de toners in de originele dozen laten?

Nee, graag alle dozen en verpakkingsmateriaal zelf weggooien, zo kunnen er meer toners in een doos en dit bespaart ons kosten van het transport en dozen.

 

Kost een box aanvragen/afhalen ons geld?

Nee, als u een lege doos aanvraagt of een volle doos laat afhalen kost het u helemaal niets.

 

Hoe zwaar mogen volle dozen zijn?

Er zit geen totaal gewicht aan de doos. We zien het liefst dat de doos zo vol mogelijk wordt gestopt.

 

Ik bestel vaker lege dozen, mag ik ook in één keer meerdere dozen aanvragen?

Ja dat is geen probleem, als er meerdere lege dozen in één keer aangevraagd worden hebben wij maar één keer verzendkosten. want wij versturen alle lege dozen dan als één pakket. Volle dozen hoeven niet opgespaard te worden. die kunnen wel stuk voor stuk worden opgehaald.